Všeobecné podmínky použití služby Allplay.pro

Tyto podmínky použití (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti při užívání webové platformy a aplikace Allplay.pro (dále jen „Služba“), jejímž provozovatelem je společnost Avantura s.r.o. (dále jen „Provozovatel“).

1. Úvodní ustanovení a definice pojmů

Služba Allplay.pro je online softwarová platforma poskytující řešení pro interaktivní zábavu v podnicích. Uživatelé Služby se dělí do dvou základních kategorií:

Moderátor (Podnik): Provozovatel fyzického podniku (bar, klub, restaurace apod.), který si předplácí Službu pro zprostředkování zábavy svým návštěvníkům.
Uživatel (Návštěvník): Zákazník podniku, který prostřednictvím webové nebo mobilní aplikace interaguje se Službou.

2. Popis Služby a technické požadavky

Služba poskytuje technologii pro správu zábavy v podnicích a zahrnuje moduly: Jukebox (založený na videoklipech přes YouTube API), Karaoke, Bingo a Kvíz.

Technické vybavení: Pro správné fungování Služby je na straně Moderátora nezbytné stabilní internetové připojení a odpovídající zobrazovací a zvukové zařízení (TV, plátno, monitor, ozvučení).
Poskytování technologie: Veškeré poplatky hrazené v rámci Služby jsou platbami za využívání softwaru a technologie Provozovatele, nikoliv platbami za samotný audiovizuální obsah.

3. Autorská práva a licence k veřejnému provozování

Odpovědnost Moderátora (Podniku): Provozovatel poskytuje výhradně technologii pro správu a přehrávání. Za zajištění veškerých autorských práv a platných hudebních či audiovizuálních licencí pro veřejné provozování plně odpovídá samotný Moderátor podle zákonů a podmínek platných v zemi, kde Službu fyzicky provozuje (např. v ČR jde o organizace OSA, INTERGRAM a další).
Prohlášení Provozovatele: Služba Allplay.pro neposkytuje žádné licence k veřejnému provozování autorských děl. Moderátorům důrazně doporučujeme ověřit své licenční povinnosti u příslušných organizací nebo úřadů.
Služby třetích stran: Modul Jukebox využívá technologii YouTube API. Užíváním Služby uživatelé a moderátoři souhlasí s Podmínkami služby YouTube a Zásadami ochrany soukromí společnosti Google.

4. Uživatelské účty, předplatné a platby pro Moderátory

Funkce: Zpřístupnění funkcí Služby (včetně profilu na mapě webu a možnosti přidávat vlastní akce) je vázáno na aktivní předplatné.
Správa přes Stripe: Předplatné je zpracováváno prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Veškerá správa předplatného – včetně zrušení, změny tarifu (upgrade/downgrade) a přístupu k daňovým dokladům (fakturám) – probíhá přímo v uživatelském účtu Moderátora v sekci fakturace napojené na portál Stripe.
Zrušení: Při zrušení předplatného zůstává Služba aktivní do konce již zaplaceného zúčtovacího období. Poměrná část předplatného se nevrací.

5. Kredity a mikrotransakce pro Uživatele

Uživatelé si mohou v aplikaci zakoupit virtuální kredity, které slouží k aktivaci nadstandardních funkcí softwaru (např. přednostní zařazení písně ve frontě nebo odeslání vzkazu na chat, pokud to Podnik umožňuje).
Nevratnost: Zakoupené kredity představují digitální obsah dodaný okamžitě po zaplacení. Uživatel nákupem výslovně souhlasí s tím, že plnění začíná ihned, a ztrácí tak právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Kredity jsou nevratné a nelze je směnit za hotovost.

6. Zákaz hazardu (Hry Bingo a Kvíz)

Provozování modulů Bingo a Kvíz se řídí přísnými pravidly pro prevenci nelegálních hazardních her (ve smyslu zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, v platném znění).

Tyto hry v rámci Služby nesmí být zpeněženy.
Moderátor nesmí od Uživatelů vybírat jakékoliv finanční vklady či poplatky za účast ve hře s příslibem peněžité nebo hodnotné výhry závislé na náhodě. Tyto moduly slouží výhradně pro zábavní účely.
Porušení tohoto zákazu je hrubým porušením Podmínek a povede k okamžitému zrušení účtu Moderátora bez náhrady.

7. Pravidla pro uživatelský obsah a chování

Moderátoři (při vyplňování profilů a akcí) i Uživatelé (v rámci chatu a vzkazů) jsou povinni zdržet se sdílení obsahu, který je nelegální, urážlivý, vulgární, rasistický, porušuje práva třetích stran nebo obsahuje spam.
Provozovatel si vyhrazuje právo jakýkoliv závadný obsah bez předchozího upozornění odstranit a v případě opakovaného porušení zablokovat uživateli či podniku přístup ke Službě.

8. Omezení odpovědnosti Provozovatele

Služba je poskytována ve stavu „jak stojí a leží“ (as-is).
Provozovatel nenese odpovědnost za přerušení poskytování Služby způsobené výpadky třetích stran (výpadky internetového připojení na straně Podniku, výpadky poskytovatele serverů, platební brány Stripe nebo služby YouTube).
Provozovatel neodpovídá za případný ušlý zisk, ztrátu dat nebo jiné přímé či nepřímé škody vzniklé Moderátorovi v souvislosti s nemožností Službu dočasně využívat.

9. Ochrana osobních údajů

Veškeré nakládání s osobními údaji Moderátorů a Uživatelů se řídí samostatným dokumentem Ochrany osobních údajů, který je dostupný na příslušné podstránce webu.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud je Uživatel v postavení spotřebitele a dojde mezi ním a Provozovatelem ke sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má Uživatel právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce (Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, web: adr.coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení a rozhodné právo

Služba může být dostupná ve více jazykových verzích (např. CZ, EN, DE, ES). V případě rozporů mezi jazykovými mutacemi je rozhodující česká verze těchto Podmínek.
Veškeré právní vztahy vzniklé v souvislosti s užíváním Služby se řídí právním řádem České republiky. (Toto se netýká licenčních povinností pro veřejné provozování zmíněných v bodě 3, které se řídí legislativou v místě provozovny Moderátora).
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit. Na změnu budou uživatelé s předstihem upozorněni prostřednictvím aplikace nebo e-mailem.

12. Kontakt

e-mail: allplay@allplay.pro

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění ( 25.6.2026) na webu Allplay.pro.