Ochrana osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Avantura s.r.o. (dále jen „Správce“ nebo „my“), provozovatel webové platformy a služby Allplay.pro, shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje svých uživatelů.

Při zpracování osobních údajů se řídíme platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Koho se zpracování týká?

Zpracováváme osobní údaje dvou hlavních skupin uživatelů:

  • Moderátoři (Podniky): Fyzické osoby podnikající nebo zástupci právnických osob, kteří si předplácí Službu pro svůj podnik.
  • Uživatelé (Návštěvníci): Zákazníci podniků, kteří využívají uživatelskou aplikaci pro nákup kreditů a interakci se Službou.

2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem?

A. Údaje Moderátorů (Podniků)

  • Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa). Tyto údaje potřebujeme pro vytvoření uživatelského účtu, uzavření smlouvy a poskytování Služby.
  • Údaje o podniku a poloze: Název podniku, adresa a GPS souřadnice, detaily o pořádaných akcích. Tyto údaje zpracováváme za účelem zobrazení podniku na veřejné mapě na webu Allplay.pro (na základě plnění smlouvy).
  • Platební údaje: Historie plateb za předplatné. Samotné údaje o platebních kartách nezpracováváme my, ale zabezpečená platební brána Stripe.

B. Údaje Uživatelů (Návštěvníků)

  • Identifikační údaje: E-mailová adresa nebo přihlašovací jméno (pokud je vyžadována registrace pro nákup kreditů nebo historii).
  • Transakční údaje: Informace o zakoupených a vyčerpaných kreditech. Platby jsou zpracovávány přes bránu Stripe, údaje o kartách se k nám nedostávají.
  • Obsahová data: Vzkazy odeslané do chatu (pokud je tato funkce podnikem aktivována).

C. Technické a provozní údaje (Všichni)

Při používání Služby můžeme zaznamenávat IP adresy, typy zařízení, prohlížeče a logy aktivit pro zajištění bezpečnosti a správného fungování softwaru.

3. Komu osobní údaje předáváme? (Zpracovatelé)

Vaše údaje neprodáváme žádným třetím stranám. Pro zajištění fungování Služby však využíváme prověřené partnery (zpracovatele), kteří splňují přísné bezpečnostní standardy GDPR:

  • Stripe, Inc.: Zprostředkovatel platební brány pro zpracování plateb předplatného a nákup kreditů.
  • Poskytovatelé hostingových služeb a cloudových řešení: Pro bezpečné uložení dat a běh aplikace.

Využívání YouTube API: Služba (zejména modul Jukebox a Karaoke) využívá služby YouTube API. Využíváním naší Služby zároveň souhlasíte s Podmínkami služby YouTube a berete na vědomí, že se zpracování dat v této souvislosti řídí Zásadami ochrany soukromí společnosti Google.

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

  • Účty Moderátorů a Uživatelů: Osobní údaje uchováváme po dobu trvání vašeho uživatelského účtu. Pokud svůj účet zrušíte, údaje vymažeme nebo anonymizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů.
  • Fakturační údaje: Údaje nezbytné pro daňové a účetní účely uchováváme po dobu stanovenou příslušnými zákony (typicky 10 let).
  • Zálohy a logy: Technické logy pro zajištění bezpečnosti se mažou automaticky po uplynutí krátké provozní doby (např. 30–90 dní).

5. Jaká jsou vaše práva?

Podle GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

  • Právo na přístup: Můžete si vyžádat informaci o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.
  • Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné, máte právo na jejich úpravu.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Můžete nás požádat o smazání vašich údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
  • Právo na omezení zpracování: V určitých případech můžete omezit rozsah zpracování vašich dat.
  • Právo na přenositelnost: Můžete získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
  • Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

6. Zabezpečení dat

Zavedli jsme technická a organizační opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před náhodnou ztrátou, zničením, neoprávněným přístupem či zneužitím. Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery probíhá přes šifrované spojení (HTTPS).

7. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů, pro uplatnění vašich práv nebo žádost o výmaz účtu nás můžete kontaktovat:

  • E-mailem: allplay@allplay.pro
  • Adresa provozovatele: Avantura s.r.o., Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2. Identifikační číslo. 21056030

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.(25.6.2026)